Por Jorge Antonio OLVERA MATEOS
En esta ocasión, tenemos el gusto de entrevistar a Rubén Reyna, ingeniero mexicano con una amplia trayectoria internacional en L’Oréal, que hoy inicia una nueva etapa como emprendedor. Egresado del Tecnológico de Monterrey y con una maestría de la Universidad de Harvard, Rubén pasó 15 años desarrollando productos para algunas de las marcas más reconocidas del mundo. Hoy construye TEchNNIS: entrenamiento de tenis indoor, con la energía de una clase boutique. Además de sus logros profesionales, para nosotros destaca por ser un hombre honesto, comprometido y muy generoso.
Soy Rubén Reyna: papá, esposo y tenista de corazón. Pasé 15 años en L’Oréal desarrollando productos y hoy estoy construyendo TEchNNIS, un estudio de tenis indoor en la Ciudad de México.
Quizá otro de sus mayores logros sea la familia que ha formado junto a su esposa, Elizabeth, y su hijo. Su testimonio nos inspira a quienes hemos tenido la fortuna de coincidir con él en su camino. Damos paso a esta entrevista para que cada vez más mexicanos se sientan inspirados a dar ese paso y convertirse en los forjadores de su propio destino.
Con su esposa y su hijo en Nueva York.
Estimado Rubén Reyna, cuéntanos ¿quién eres? ¿Cuál es una de tus mayores virtudes y cuál es uno de los rasgos de tu personalidad con el que tienes que trabajar día a día para superarlo? ¿Cuál es tu formación y cuál ha sido tu experiencia profesional en el ámbito de la industria cosmética?
Soy Rubén Reyna: papá, esposo y tenista de corazón. Pasé 15 años en L’Oréal desarrollando productos y hoy estoy construyendo TEchNNIS, un estudio de tenis indoor en la Ciudad de México. Mi mayor virtud es armar equipos y hacer que las cosas pasen. Me gusta entender un problema a fondo, juntar a la gente correcta y empujar hasta que el producto llegue al anaquel o, en este caso, a la cancha.
Vengo de la ingeniería y de 15 años de procesos, y mi instinto es analizar una decisión hasta sentir certeza. Como fundador aprendí que la certeza casi nunca llega: hay preguntas que se resuelven con un Excel y otras que solo se resuelven probando. Hoy mi trabajo es calcular el riesgo y después apostar por mí.
El peor escenario casi siempre es menos malo de lo que imaginas: si te va mal, regresas con una experiencia que el mercado valora mucho, porque se aprende decidiendo, no observando.
Estudié Ingeniería Mecánica Eléctrica en el Tec de Monterrey y después la maestría en Management en Harvard. En L’Oréal dirigí el desarrollo de producto para Hispanoamérica, después el de Maybelline para mercados emergentes desde Nueva York y, finalmente, el de Haircolor para Norteamérica. En mi trabajo vivía entre la parte de marketing y la parte técnica para pasar de una idea a un producto tangible: lanzamientos, costos, proveedores, negociación y mucha coordinación entre equipos. Justo lo que hoy hago como emprendedor.
Rubén Reyna, fundador de TEchNNIS.
Tu carrera profesional es muy connotada, trabajaste para L’Oréal donde desarrollaste distintos productos para las marcas Maybelline, Garnier y L’Oréal Paris. ¿Podrías contarnos acerca de esta parte de tu carrera profesional? ¿Cuáles son las lecciones más importantes que aprendiste durante esta etapa de tu trayectoria?
Su hijo frente a Nueva York, desde las oficinas de L’Oréal.
Fueron 15 años muy intensos y los volvería a vivir. Trabajé en México, Nueva York y New Jersey, con equipos de muchos países. La etapa de Maybelline en Nueva York fue probablemente la mejor de mi carrera: mucha velocidad, mucha exigencia y gente muy buena alrededor. Me llevo tres lecciones:
- El consumidor decide. Puedes tener la mejor fórmula del laboratorio, pero si la persona no la entiende o no la siente en los primeros segundos, no funciona. En TEchNNIS es igual: si la primera clase no se siente bien, nadie regresa.
- Decidir sin tener todos los datos. En un lanzamiento la fecha no se mueve, y tienes que elegir fórmula, empaque y proveedor con la información que tienes. Decidir, medir y ajustar sobre la marcha es justo lo que más uso hoy como fundador.
- Liderar es escuchar. Durante mucho tiempo mi estilo fue resultados primero. Con los años aprendí que un equipo que se siente seguro para decir lo que piensa da mejores resultados que uno que solo ejecuta.
Oficina en Nueva York, en la etapa de Maybelline.
A partir de septiembre de 2026 decidiste dar un giro en tu carrera profesional e iniciar con tu propio negocio, ¿cuéntanos qué te hizo tomar esta decisión luego de haber tenido una carrera meteórica -y muy exitosa- en la industria cosmética? ¿Cómo ha sido ese tránsito de una compañía trasnacional al ámbito del emprendimiento?
Mi último día en L’Oréal fue el 11 de septiembre de 2026, pero la decisión venía de antes. Emprender siempre estuvo en mi lista. Lo que cambió fue la pregunta. Durante casi 15 años la pregunta fue cuál es el siguiente puesto. Eso cambió un verano en Boston, durante la maestría, en una clase de emprendimiento en la era de la inteligencia artificial. En pocas semanas pasé de una idea a un prototipo funcionando. Ahí entendí que la IA bajó muchísimo las barreras para empezar algo propio: lo que antes tomaba meses y un equipo completo, hoy lo puedes probar en semanas.
Ya no era ¿qué pasa si fracaso?, sino ¿qué pierdo si nunca lo intento?
También conocí un estudio de Harvard Business School que me dio mucha seguridad: los ejecutivos vueltos emprendedores que regresan a un empleo tradicional lo hacen en un nivel equivalente a dos años y medio más de experiencia. Salir del mercado no te cierra la puerta; muchas veces te deja mejor posicionado. Así que la pregunta cambió. Ya no era ¿qué pasa si fracaso?, sino ¿qué pierdo si nunca lo intento? Al regresar a México encontré la respuesta. Había logrado lo que quería en desarrollo de producto y ya no estaba aprendiendo como antes. Para mí, el momento de irte no es cuando estás mal. Es cuando aprendes más afuera que adentro.
Con su esposa y su hijo, el día de su graduación en Harvard.
No fue fácil, y da miedo. Durante un tiempo quise mantener todas las puertas abiertas; incluso pensé en un trabajo de medio tiempo como respaldo. Pero un negocio a medias da resultados a medias. La tranquilidad llegó cuando me comprometí al 100%: firmé el contrato del local en Olivar de los Padres, donde estará TEchNNIS, unas semanas antes de mi último día en L’Oréal.
Pasar de una trasnacional a emprender cambia todo, pero lo más grande es la distancia entre una decisión y su consecuencia. En una trasnacional tienes un equipo para todo y el riesgo se comparte. Aquí el equipo eres tú: en una misma semana negocio un contrato, hago fila en la CFE y elijo el piso de la cancha. Si me equivoco, yo soy el único 100% responsable. En mi primer mes como fundador tomé más decisiones de consecuencia que en mi último año en el corporativo, y eso acelera el aprendizaje como nada. Lo que sí me traje de L’Oréal fue la disciplina de trabajar con un plan, medir y ajustar.
El momento de irte no es cuando estás mal. Es cuando aprendes más afuera que adentro.
Luego de tu estancia en los Estados Unidos de América, decidiste fundar TEchNNIS, ¿qué fue lo que te llevó a tomar esta decisión? Por favor, cuéntanos, ¿qué es un estudio de tenis indoor? ¿Qué es lo que desde TEchNNIS se ofrece de novedoso a sus clientes?
La idea nació en Estados Unidos. Allá los estudios de tenis indoor ya son parte de la rutina deportiva y visité varios. En uno entrenamos mi esposa, mi hijo y yo al mismo tiempo con un coach, cada quien a su nivel, y funcionó para los tres. Salimos felices. Ahí pensé: esto no existe en México y debería existir.
Un estudio de tenis indoor es un espacio cerrado, más compacto que una cancha, diseñado para practicar. No dependes del clima, no tienes que conseguir cancha en un club ni coordinarte con alguien para jugar. Llegas a tu horario y entrenas.
Bahias de entrenamiento en TEchNNIS.
TEchNNIS es entrenamiento de tenis indoor, con la energía de una clase boutique. Hay tres formas de jugar:
- Clases grupales. 50 minutos con coach y música, un ejercicio por canción, con tu grupo y en tu horario fijo de cada semana.
- Clases privadas y semiprivadas. Para quien quiere acelerar su aprendizaje.
- Práctica libre. Para llegar con quien quieras y jugar a tu ritmo.
Lo nuevo está en la experiencia. Tomamos lo mejor de los estudios boutique de ejercicio (la energía, la música, la comunidad) y lo llevamos al tenis. La tecnología está ahí para que practiques más en menos tiempo. Lo que buscamos es que salgas contento y con ganas de regresar. Que aprender tenis se sienta bien desde el primer día, para adultos y para niños.
Próximamente en TEchNNIS.
El tenis es un deporte que disfrutamos en los distintos torneos nacionales e internacionales, ¿podrías decirnos algunas de las ventajas de practicar este deporte en la actualidad? Desde tu propia experiencia como tenista, ¿qué beneficios individuales y sociales trae consigo este deporte?
El tenis es un deporte para toda la vida. Lo puede empezar un niño de seis años y lo puede seguir jugando un adulto de setenta. Pocos deportes te acompañan tanto tiempo. Y no es solo una frase. Un estudio que siguió a miles de personas durante 25 años encontró que el tenis era el deporte asociado con más años de vida: casi diez más que una persona sedentaria. Tiene sentido. Usas todo el cuerpo, coordinas ojo, cuerpo y mente en cada golpe, y tomas decisiones en fracciones de segundo. Cada punto es una decisión con consecuencia inmediata, y esa parte me ha servido mucho fuera de la cancha. Yo lo viví de cerca: jugué tenis universitario en el equipo representativo y llegué a estar entre los diez mejores jugadores universitarios del país.
Bahias de entrenamiento en TEchNNIS.
En lo individual, te pone en forma sin que lo sientas como obligación, porque estás pendiente de la pelota y no del reloj. También entrena la cabeza: concentración, paciencia y saber manejar la frustración cuando un punto no sale. En lo social, el tenis no se juega solo. Siempre necesitas a alguien del otro lado, y eso genera amistades, comunidad y tiempo en familia. Para mí es justo eso: un deporte que comparto con mi esposa y con mi hijo, y que me ha llevado a conocer gente y lugares que de otra forma no habría conocido.
Cada punto es una decisión con consecuencia inmediata, y esa parte me ha servido mucho fuera de la cancha.
En IP Consultores creemos que, en general, cualquier negocio o empresa puede comenzar como un sueño; sin embargo, su materialización y ejecución implican un arduo trabajo que conlleva mucho tiempo y esfuerzo. Por favor, comparte con nosotros, ¿cómo ha sido este tiempo desde que comenzaste a construir TEchNNIS? ¿Qué retos legales, administrativos u operativos has enfrentado para poder echar a andar tu propio negocio?
Es el proyecto en el que más he aprendido, porque ahora el capital, el tiempo y las decisiones son míos. Cuando me equivoco no hay a quién pasarle la cuenta, y eso hace que cada error enseñe el doble. Lo veo así: o me sale, o aprendo. Los retos más grandes han sido:
- El nombre y la marca. El proyecto empezó con otro nombre. Al revisarlo con un abogado de propiedad intelectual vimos que iba a ser difícil registrarlo, y además a la gente le costaba entenderlo. Cambiarlo a tiempo fue de las mejores decisiones que he tomado. Hoy el nombre y los logos ya están en trámite de registro ante el IMPI, antes de abrir.
- El local y el contrato. Encontrar el espacio correcto tomó tiempo, y negociar el contrato todavía más. Aprendí a no firmar nada sin protecciones claras, aunque eso signifique decir que no y buscar otra opción.
- Permisos y servicios. Entre la alcaldía, protección civil y la CFE hay muchos trámites que dependen unos de otros. Si uno se atrasa, se atrasa todo.
- La propuesta. Empecé con una idea muy centrada en tecnología y medición. Al contrastarla con mi propia experiencia como cliente de estudios boutique, la cambié: primero ejercicio, diversión y aprendizaje; la tecnología, como apoyo. También revisé que el negocio fuera rentable incluso en escenarios conservadores. Y todos los días me pregunto qué más podemos hacer para darle más valor al cliente, y cómo capturar una parte justa de ese valor.
- Rodearme de las personas correctas. Arquitectos, constructores, gestores, abogados. Elegir con quién trabajar es casi tan importante como el plan.
Lo que más me ha ayudado es manejarlo como un lanzamiento de producto: cronograma con ruta crítica, reporte semanal y decisiones rápidas cuando algo no funciona.
Durante un tiempo quise mantener todas las puertas abiertas; incluso pensé en un trabajo de medio tiempo como respaldo. Pero un negocio a medias da resultados a medias.
Estimado Rubén, en IP Consultores sabemos que cualquier negocio atraviesa por diferentes etapas; en el caso de TEchNNIS, se encuentra en el comienzo, ¿cuál es la misión y la visión de TEchNNIS en este momento de la empresa? ¿Podrías contarnos sobre las metas de tu empresa en el corto y mediano plazo?
Nuestra misión es que aprender y practicar tenis sea accesible y se sienta bien desde el primer día, para adultos y niños. Nuestra visión es llevar la energía de los estudios boutique al tenis en todo México: estudios donde adultos y niños entrenan, se divierten y regresan cada semana.
En el corto plazo, la meta es abrir bien. Hacemos el soft launch en enero de 2027 y los primeros meses serán para escuchar a los clientes, ajustar las clases y construir una comunidad que regrese cada semana. Los niños van a ser un segmento muy importante desde el inicio.
Zona retail TEchNNIS
Finalmente, Rubén, luego de conocer sobre TEchNNIS nos gustaría que les dieras algún consejo a los emprendedores que quieren iniciar con su propio negocio, ¿qué puedes aconsejar a aquellos emprendedores que aún no se atreven a dar el primer paso en la construcción de su propio negocio? ¿Cómo podrías alentarlos para dar el siguiente paso?
Que nunca te vas a sentir 100% listo. Yo esperé años el momento perfecto y no llegó. Lo que sí puedes hacer es medir tu riesgo. El peor escenario casi siempre es menos malo de lo que imaginas: si te va mal, regresas con una experiencia que el mercado valora mucho, porque se aprende decidiendo, no observando. Haz tus números: cuánto puedes perder y cuánto tiempo puedes sostenerte. Cuando lo sabes, el miedo se vuelve un número.
Cuando lo sabes, el miedo se vuelve un número.
Y luego, cuatro cosas prácticas:
- Protege tu marca desde el inicio. Antes de imprimir un logo o abrir una cuenta en redes, revisa que puedas registrar el nombre. Cambiarlo después cuesta mucho más.
- Empieza en pequeño, pero empieza. Valida tu idea, platica con clientes reales y arma una primera versión que te permita aprender sin jugarte todo.
- Ródeate de gente que sepa más que tú en lo que no dominas, y pide ayuda sin pena.
- Decidir es renunciar. Vas a tener muchas ideas. Escoge pocas y comprométete con ellas por completo.
Y si tienes miedo, está bien. Yo también lo tengo. El miedo no se va; aprendes a avanzar con él.
La marca, hasta en el último detalle.
El éxito personal, profesional o empresarial no es producto de la suerte ni del azar. No hay fórmulas mágicas, solo decisiones correctas que se toman en el momento oportuno. Los profesionistas como Rubén Reyna saben identificar las oportunidades, mantenerlas en la mira y trabajar con enfoque y perseverancia hasta alcanzarlas.
Para IP Consultores es un honor ser parte del equipo de TEchNNIS y contar con la confianza de su fundador, Rubén Reyna. Confiamos en que TEchNNIS será un gran ejemplo del ecosistema de emprendimiento mexicano, y esperamos con entusiasmo acompañarlos el día de la inauguración de su primer espacio.
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